Un studiu Deloitte relevă că fanii serviciilor de streaming și divertisment au devenit o categorie esențială pentru industria media, cheltuind cu peste 25% mai mult decât publicul general și petrecând mai mult timp pe platforme.
Conform raportului, aceștia consumă cu 51 de minute mai mult conținut media zilnic și cheltuiesc în medie 71 USD lunar pentru abonamente video, comparativ cu 56 USD în cazul non-fanilor. În plus, fanii urmăresc interesele lor pe multiple platforme, de la streaming și social media până la evenimente live, fiind mai implicați în comunități de fani.
Citește și: O țintă aeriană a pătruns în spațiul aerian românesc lângă Sulina și a fost emis mesaj RO-Alert
Transformarea industriei media prin focus pe relația continuă cu utilizatorii
Studiul indică faptul că platformele de streaming investesc tot mai mult în experiențe personalizate și în utilizarea inteligenței artificiale pentru a menține utilizatorii conectați și implicați. În acest sens, companii precum Disney+ și Netflix testează integrarea conținutului generat de utilizatori, pentru a stimula interacțiunea și fidelizarea.
De asemenea, diferențele între generații sunt semnificative, vârsta medie a fanilor fiind de 44 de ani, față de 58 în cazul non-fanilor. Generațiile Z și Millennials sunt mai active în comunități și urmăresc interesele lor pe mai multe platforme, ceea ce determină companiile să adapteze strategiile de retenție și monetizare.
Andrei Ionescu, din Deloitte România, afirmă că industria de streaming trece de la o strategie bazată pe lansări de conținut la una de construire a relației continue cu utilizatorii, iar inteligența artificială generativă va juca un rol crucial în această transformare.
Conform Hotnews.ro