Sursă: Zf.ro
ING Bank România a lansat în aplicația Home'Bank o funcționalitate nouă, numită SAFEbutton, care le permite clienților să blocheze imediat accesul la conturile lor bancare în cazul în care suspectează o tentativă de fraudă.
Citește și: Laura Sardescu: Comerțul online din România se confruntă cu provocări majore
Această funcție a fost dezvoltată pentru situațiile în care utilizatorii observă transferuri neautorizate sau au suspiciuni că un atacator a obținut acces la aplicație. Până acum, blocarea conturilor se putea face doar prin Call Center, însă cu SAFEbutton, reacția devine mult mai rapidă și eficientă.
Potrivit băncii, activarea SAFEbutton suspendă instantaneu accesul la toate conturile clientului, limitează temporar solicitarea de noi produse și limitează efectele unei posibile fraude. Pentru deblocare, utilizatorii trebuie să contacteze Call Center-ul ING, unde identitatea le este verificată înainte de reluarea accesului.
Ce înseamnă SAFEbutton pentru securitatea clienților ING Bank
Noua funcționalitate face parte din ecosistemul ING SAFE, care include și SAFEcall, serviciul automat de confirmare a tranzacțiilor cu risc ridicat. Aceasta simplifică și accelerează reacția în fața tentativelor de fraudă, fiind un instrument esențial pentru protecția digitală a clienților.
- Reacție rapidă la suspiciuni de fraudă
- Blocare instantanee a accesului la toate conturile
- Limitarea solicitării de produse noi
- Verificarea identității la deblocare
- Parte a ecosistemului ING SAFE
- Dezvoltare continuă a instrumentelor de securitate
Impactul noii funcționalități asupra securității digitale
Implementarea SAFEbutton permite clienților ING Bank să acționeze rapid și eficient în fața tentativelor de fraudă, reducând riscul de pierderi financiare. Banca continuă să investească în tehnologii de securitate integrate în Home'Bank, precum verificarea dispozitivelor, geolocalizarea și notificările push, pentru a oferi o experiență sigură și controlată.
Potrivit oficialilor, această măsură contribuie la creșterea nivelului de siguranță în mediul digital și la încrederea clienților în serviciile bancare online. În plus, facilitățile de reacție rapidă și verificare contribuie la prevenirea și limitarea efectelor fraudelor cibernetice.
ING Bank România face parte din grupul financiar olandez ING și deservește peste 2 milioane de clienți pe piața locală. La nivel global, grupul oferă servicii bancare pentru peste 38 de milioane de clienți în peste 40 de țări.